Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 рабочих дней со дня приема документов гражданина. 

   В случае подачи гражданином заявления и документов через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ такого заявления и документов в орган, предоставляющий муниципальную услугу. 

   Нормативно-правовые акты: 

• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Жилищный кодекс Российской Федерации; 
• постановление Администрации города Челябинска от 29.06.2012 № 146-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача согласия на обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, занимаемыми по договорам социального найма».

1. правовой акт о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма; 
2. письменное уведомление об отказе в выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма.

1. подача заявления и документов неуполномоченным лицом; 
2. подача заявления и документов лицом, не являющимся получателем муниципальной услуги (не является нанимателем муниципального жилого помещения) в соответствии с административным регламентом; 
3. предоставление заявления и документов, которые не соответствуют требованиям законодательства и требованиям административного регламента; 
4. наличие принятого решения в соответствии с пунктом 7 административного регламента в отношении заявителя и (или) членов его семьи, если не изменились обстоятельства, послужившие основанием для принятия соответствующего решения; 
5. предоставление не всех документов, предусмотренных пунктом 10 административного регламента; 
6. выявление в предоставленных заявителем документах сведений, не соответствующих действительности (противоречий). 

   После устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в приеме заявления и документов, заявитель вправе подать документы повторно. 

   Основанием для отказа в выдаче согласия на обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, занимаемыми по договорам социального найма, являются: 

1. в случае если в результате обмена общая площадь соответствующего жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы; 
2. если в жилое помещение вселяется гражданин, страдающий одной из тяжелых форм хронических заболеваний, указанных в предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации перечне, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире»; 
3. к нанимателю обмениваемого жилого помещения предъявлен иск о расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения; 
4. право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке; 
5. обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания; 
6. принято решение о сносе соответствующего дома или его переоборудования для использования в других целях; 
7. принято решение о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме.

1. заявление нанимателя на имя Главы города Челябинска о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма по установленной Форме; 
2. заявление на имя Главы города Челябинска о согласии на обработку персональных данных, в том числе биометрических персональных данных и запросе информации и документов (Форма); 
3. копии паспортов (при их отсутствии - иных документов), удостоверяющих личности заявителя и членов его семьи (всех страниц), а также подтверждающих гражданство Российской Федерации заявителя и члена его семьи; 
4. копии свидетельств о рождении заявителя и совершеннолетних членов его семьи либо иных документов, подтверждающих фамилию, имя, отчество, данные при рождении, выданных уполномоченными органами; 
5. копии документов, подтверждающих родственные отношения заявителя и членов его семьи (свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (в случае расторжения брака в судебном порядке копию решения суда (выписку из решения суда), свидетельство о рождении, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство о смерти); 
6. копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, в котором заявитель и (или) члены его семьи зарегистрированы по месту жительства (по месту пребывания) в городе Челябинске (ордер), а также копии правоустанавливающих документов в отношении обмениваемого жилого помещения, находящегося за пределами муниципального образования «город Челябинск» (ордер, договор социального найма жилого помещения); 
7. справку о регистрации с места жительства заявителя и членов его семьи. Срок действия указанных документов не должен превышать 10 (десять) рабочих дней со дня выдачи; 
8. договор обмена жилыми помещениями в 1 экземпляре; 
9. справки органа или организации по государственному техническому учету и (или) технической инвентаризации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации и содержащихся в них сведений, содержащую сведения о наличии (отсутствии) права собственности на объекты недвижимости – обмениваемые жилые помещения (на период до 17.09.1998); 
10. медицинскую справку об отсутствии у вселяющихся в жилое помещение в коммунальной квартире граждан тяжелых форм хронических заболеваний, перечень которых утвержден в соответствии с требованиями статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации, Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире»; 
11. копию документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя и (или) членов его семьи, если с заявлением обращается представитель.

   Документы, указанные в подпунктах 3, 4, 5, 7, 10 настоящего пункта представляются в отношении граждан, проживающих в жилых помещениях, в отношении которых рассматривается вопрос об обмене.  

 
2. Заявитель, обратившийся за предоставлением муниципальной услуги, вправе представить по собственной инициативе: 

1. правовой акт органов опеки и попечительства о согласии на обмен жилыми помещениями, если в обмениваемом жилом помещении проживают несовершеннолетние дети, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане; 
2. копии договоров социального найма жилых помещений на обмениваемые жилые помещения, находящиеся в городе Челябинске; 
3. выписки из реестра муниципального имущества в отношении обмениваемых жилых помещений в городе Челябинске. Срок действия указанных документов не должен превышать 10 (десять) рабочих дней со дня выдачи; 
4. сведения отдела приватизации жилищного фонда Комитета о приватизации объекта недвижимого имущества (занимаемого жилого помещения) в городе Челябинске. Срок действия указанных документов не должен превышать 10 (десять) рабочих дней со дня выдачи; 
5. выписку из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объекты недвижимости – обмениваемые жилые помещения. Срок действия указанных документов не должен превышать 10 (десять) рабочих дней со дня выдачи. 

   Документы (сведения, содержащиеся в них) и информация, которые орган местного самоуправления не вправе требовать от заявителя и членов его семьи (которые Заявитель, обратившийся за предоставлением муниципальной услуги, вправе представить по собственной инициативе), с их письменного согласия приобщаются к заявлению посредством получения документов и информации по межведомственному запросу.  

   В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо предоставление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных, в том числе биометрических персональных данных указанных лиц (Форма).

   Заявление подписывает наниматель, а также все члены его семьи, в том числе временно отсутствующие, в присутствии специалистов Комитета либо путем нотариального удостоверения подлинности подписи. 

   Если заявитель и (или) члены его семьи изменяли фамилию, имя, отчество, то при предоставлении документов, сведения необходимо предоставлять, в том числе и на ранее принадлежащие имена. 

   Заявитель подлежит обязательному ознакомлению с последствиями обмена жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, занимаемыми по договорам социального найма (Форма).