Государственную услугу предоставляет ПФР через свои территориальные органы.

Гражданин вправе обратиться с заявлением в любой многофункциональный центр в пределах территории Российской Федерации по выбору гражданина независимо от его места жительства, места пребывания, места фактического проживания или места нахождения выплатного дела.

Срок предоставления государственной услуги:

1) Внесение информации в выплатное дело гражданина в соответствии с заявлением о доставке пенсии, заявлением об изменении персональных данных осуществляется не позднее чем через 3 рабочих дня после получения территориальным органом ПФР указанных заявлений с необходимыми документами.

В случае если гражданином в заявлении о доставке пенсии указано на необходимость запроса его выплатного дела из территориального органа ПФР по прежнему месту жительства, территориальный орган ПФР вправе приостановить срок рассмотрения заявления о доставке пенсии до поступления и постановки на учет выплатного дела гражданина в соответствии с Правилами выплаты пенсий от 17 ноября 2014 г. N 885н.

2) Заявление о возобновлении выплаты пенсии рассматривается территориальным органом ПФР не позднее чем через 5 рабочих дней со дня получения территориальным органом ПФР указанного заявления и необходимых документов. Возобновление выплаты пенсии производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором территориальным органом ПФР было получено заявление о возобновлении выплаты пенсии.

3) Заявление о восстановлении выплаты пенсии рассматривается территориальным органом ПФР не позднее чем через 5 рабочих дней со дня получения территориальным органом ПФР указанного заявления и необходимых документов.

4) Рассмотрение заявления о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии и принятие решения об удержании из установленной пенсии осуществляется территориальным органом ПФР не позднее 5 рабочих дней со дня получения территориальным органом ПФР заявления.

Начисление пенсии с учетом возмещения излишне полученных гражданином сумм пенсии согласно поданному заявлению о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем получения территориальным органом ПФР указанного заявления, но не ранее даты, указанной гражданином в заявлении.

5) Перечисление пенсии в полном объеме или в определенной части пенсии в счет установленной платы за предоставляемые социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания и начисление сумм пенсии с учетом удержания в счет установленной платы за предоставляемые социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания производятся с 1-го числа месяца, следующего за месяцем получения территориальным органом ПФР заявления о перечислении пенсии в полном объеме или в определенной части этой пенсии в счет установленной платы за предоставляемые социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, но не ранее даты, указанной гражданином в заявлении.

Перечисление сумм по волеизъявлению гражданина может осуществляться из всех получаемых гражданином видов пенсий.

6) Выплата сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученными в связи с его смертью, членам семьи умершего, проживавшим с ним на день его смерти, либо наследникам умершего по свидетельству о праве на наследство производится в течение 5 рабочих дней после получения территориальным органом ПФР заявления о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученными в связи с его смертью, необходимых документов, и информации организации, занимающейся доставкой пенсии, о недоставленных суммах пенсии.

7) Справка о суммах пенсии, не полученных при жизни пенсионером, выдается территориальным органом ПФР в течение 3 рабочих дней после получения территориальным органом ПФР заявления о выдаче справки о суммах пенсии, не полученных при жизни пенсионером, и необходимых документов.

8) Принятие решения о прекращении выплаты пенсии осуществляется территориальным органом ПФР в течение рабочего дня, следующего за днем получения территориальным органом ПФР заявления о прекращении выплаты пенсии и необходимых документов или заявления об отказе от получения назначенной пенсии.

9) Заявление о факте осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности, поданное гражданином, осуществляющим (прекратившим) работу и (или) иную деятельность на территории Российской Федерации, приобщается к материалам выплатного дела для учета при вынесении территориальным органом ПФР решения о выплате сумм страховой пенсии, фиксированной выплаты к страховой пенсии (с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии). Данное решение выносится в месяце, следующем за месяцем, в котором территориальным органом ПФР получены сведения, представленные страхователем в соответствии с пунктом 2.2 статьи 11 Федерального закона от 1 апреля 1996 г. N 27-ФЗ.

Выплата страховой пенсии с учетом факта осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности гражданином на территории Российской Федерации осуществляется с месяца, следующего за месяцем, в котором было вынесено решение о выплате сумм страховой пенсии, фиксированной выплаты к страховой пенсии (с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии).

По заявлению о факте осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности, поданному гражданином, осуществляющим (прекратившим) работу и (или) иную деятельность за пределами территории Российской Федерации, решение о выплате сумм страховой пенсии, фиксированной выплаты к страховой пенсии (с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии) выносится не позднее 5 рабочих дней со дня получения заявления и необходимых документов.

Выплата страховой пенсии с учетом факта осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности гражданином за пределами территории Российской Федерации осуществляется с месяца, следующего за месяцем, в котором пенсионер обратился в территориальный орган ПФР с заявлением и документами, подтверждающими факт осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности, выданными компетентными органами (должностными лицами) иностранного государства.

10) Принятие распоряжения о выплате накопительной пенсии на основании заявления о выплате накопительной пенсии, поданного гражданином, выплата накопительной пенсии которому осуществлялась негосударственным пенсионным фондом, прекратившим деятельность, осуществляется территориальным органом ПФР после перечисления в ПФР средств пенсионных накоплений, необходимых для финансирования выплаты накопительной пенсии в размере, установленном негосударственным пенсионным фондом, в течение всего срока, на который она установлена, и отражения указанных средств пенсионных накоплений в специальной части индивидуального лицевого счета застрахованного лица.

11) В случае отказа в удовлетворении поданного заявления территориальный орган ПФР не позднее чем через 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения извещает об этом гражданина с указанием причины отказа и порядка обжалования вынесенного решения любым способом, позволяющим определить данный факт, и одновременно возвращает все представленные им документы.

Нормативно-правовые акты: 

• Федеральный закон от 15 декабря 2001 г. № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»; 
• Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»; 
• Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 424-ФЗ «О накопительной пенсии»; 
• приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 ноября 2014 г. № 884н «Об утверждении Правил обращения за страховой пенсией, фиксированной выплатой к страховой пенсии с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии, накопительной пенсией, в том числе работодателей, и пенсией по государственному пенсионному обеспечению, их назначения, установления, перерасчета, корректировки их размера, в том числе лицам, не имеющим постоянного места жительства на территории Российской Федерации, проведения проверок документов, необходимых для их установления, перевода с одного вида пенсии на другой в соответствии с федеральными законами «О страховых пенсиях», «О накопительной пенсии» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;
• приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 ноября 2014 г. № 885н «Об утверждении Правил выплаты пенсий, осуществления контроля за их выплатой, проведения проверок документов, необходимых для их выплаты, начисления за текущий месяц сумм пенсии в случае назначения пенсии другого вида либо в случае назначения другой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации, определения излишне выплаченных сумм пенсии»;
• постановление Правления Пенсионного фонда России от 25 июля 2019 г. N 404п "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по выплате страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению".

Результатом предоставления государственной услуги является:

• при подаче заявления о возобновлении выплаты пенсии - вынесение распоряжения о возобновлении выплаты пенсии или решения об отказе в возобновлении выплаты пенсии;
• при подаче заявлений о прекращении выплаты пенсии, об отказе от получения назначенной пенсии - вынесение решения о прекращении выплаты пенсии;
• при подаче заявления о восстановлении выплаты пенсии - вынесение распоряжения о восстановлении выплаты пенсии или решения об отказе в восстановлении выплаты пенсии;
• при подаче заявления о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии - начисление пенсии с учетом добровольного возмещения излишне полученных гражданином сумм пенсии;
• при подаче заявлений о доставке пенсии - внесение информации в выплатное дело гражданина в соответствии с поданным заявлением либо направление запроса выплатного дела (если в заявлении о доставке указано на запрос выплатного дела), либо направление выплатного дела гражданина, обратившегося за назначением пенсии по экстерриториальному принципу, в соответствующий территориальный орган ПФР согласно заявлению о доставке пенсии без оформления запроса выплатного дела;
• при подаче заявления об изменении персональных данных - внесение информации в выплатное дело гражданина в соответствии с поданным заявлением;
• при подаче заявления о перечислении пенсии в полном объеме или в определенной части этой пенсии в счет установленной платы за предоставляемые социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания - начисление сумм пенсии с учетом удержания в счет установленной платы за предоставляемые социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания и перечисление пенсии в полном объеме или в определенной части пенсии в счет установленной платы за предоставляемые социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания;
• при подаче заявления о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученными в связи с его смертью, - выплата сумм пенсии членам семьи умершего, проживавшим с ним на день его смерти, либо наследникам умершего по свидетельству о праве на наследство;
• при подаче заявления о выдаче справки о суммах пенсии, не выплаченных при жизни пенсионеру, - выдача справки о суммах пенсии, не выплаченных при жизни пенсионеру;
• при подаче заявления о факте осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности, поданного гражданином, осуществляющим (прекратившим) работу и (или) иную деятельность на территории Российской Федерации, - приобщение к материалам выплатного дела для учета при вынесении решения о выплате сумм пенсии по сведениям, представленным страхователем в соответствии с пунктом 2.2 статьи 11 Федерального закона от 1 апреля 1996 г. N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 14, ст. 1401; 2019, N 14, ст. 1461) (далее - Федеральный закон от 1 апреля 1996 г. N 27-ФЗ) в порядке и сроки, установленные статьей 26.1 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ;
• при подаче заявления о факте осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности, поданного гражданином, осуществляющим (прекратившим) работу и (или) иную деятельность за пределами территории Российской Федерации, - вынесение решения о выплате сумм пенсии с учетом документов, подтверждающих факт осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности, выданных компетентными органами (должностными лицами) иностранного государства и представленных гражданином в территориальный орган ПФР;
• при подаче заявления о выплате накопительной пенсии - вынесение распоряжения о выплате накопительной пенсии;
• при подаче заявления о подтверждении постоянного проживания в Российской Федерации гражданина Российской Федерации, получающего социальную пенсию, - приобщение к материалам выплатного дела для продолжения выплаты социальной пенсии, предусмотренной Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. N 166-ФЗ.

Основания для отказа в приеме заявления со всеми документами, необходимыми для предоставления государственной услуги являются:

• неустановление личности лица, обратившегося за оказанием государственной услуги (непредъявление данным лицом документа, удостоверяющего его личность, отказ данного лица предъявить документ, удостоверяющий его личность, предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия);
• неподтверждение полномочий представителя гражданина;
• непредставление всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, обязанность по представлению которых возложена на гражданина.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

Заявителями на получение государственной услуги по выплате страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, пенсии которым установлены в соответствии с Федеральным законом от28.12.2013г. №400-ФЗ «О страховых пенсиях», частью 3 статьи 9 Федерального закона от 24.12.2013г.424-ФЗ «О накопительной пенсии» и Федеральным законом от 15.12.2001г. №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», за исключением граждан, выехавших на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации и не имеющих подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания на территории Российской Федерации, иностранных граждан, на которых распространяется действие международных договоров Российской Федерации, а также членов их семей и наследников в случае неполучения начисленной суммы пенсии в связи со смертью указанных граждан (далее – граждане).

Граждане из числа федеральных государственных гражданских служащих, которым выплачивается пенсия за выслугу лет, не являются заявителями.

1. К заявлению о возобновлении выплаты пенсии (Форма) прилагаются:

(если выплата пенсии была приостановлена)

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.
4. Документ, подтверждающий обучение гражданина по очной форме обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность по основным образовательным программам;
5. Документ, подтверждающий, что гражданин не имеет права на пенсию на территории государства его постоянного проживания, с которым РФ заключен международный договор, согласно которому обязательства по пенсионному обеспечению несет государство, на территории которого пенсионер проживает.

2. К заявлению о прекращении выплаты пенсии (Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.
4. Документы, подтверждающие отчисление граждан в возрасте старше 18 лет из организаций, осуществляющих образовательную деятельность, а также о переводе их на заочную и очно-заочную форму обучения - в случае если выплата пенсии зависит от факта обучения по очной форме по основным образовательным программам в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в том числе в иностранных организациях, расположенных за пределами территории РФ;
5. Документы о поступлении гражданина на работу (возобновлении иной деятельности, подлежащей включению в страховой стаж), в том числе о работе в должностях, дающих право на получение пенсии гражданам из числа работников летно-испытательного состава, космонавтов-испытателей, космонавтов-исследователей, инструкторов-космонавтов-испытателей, инструкторов-космонавтов-исследователей, в случае, если выплата пенсии зависит от факта выполнения работы.

К заявлению о прекращении выплаты пенсии по другим основаниям представления дополнительных документов не требуется.

3. К заявлению об отказе получения назначенной пенсии (Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.

К заявлению об отказе получения назначенной пенсии представления дополнительных документов не требуется.

4. К заявлению о восстановлении выплаты пенсии (Форма) прилагаются:

(если было прекращение выплаты пенсии)

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.
4. Документ об отмене решения суда об объявлении гражданина умершим или решения суда о признании его безвестно отсутствующим;
5. Документы, подтверждающие, что нетрудоспособный гражданин проходит обучение по очной форме в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, за исключением обучения по дополнительным образовательным программам;
6. Документы, подтверждающие, что гражданин не работает;
7. Документы, подтверждающие наступление новых обстоятельств либо подтверждающие прежние обстоятельства, дающие право на выплату пенсии.

К заявлению о восстановлении выплаты пенсии гражданина, отказавшегося от получения назначенной страховой пенсии, представления дополнительных документов не требуется.

5. К заявлению о доставке пенсии (Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.

Представления дополнительных документов не требуется.

6. К заявлению об изменении персональных данных (Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.
4. Документы, подтверждающие изменение фамилии, имени, отчества (при наличии) гражданина;
5. Документы, подтверждающие дату рождения гражданина;
6. Документы, подтверждающие изменение фамилии, имени, отчества (при наличии) представителя.

7. К заявлению о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии (Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.

Представления дополнительных документов не требуется.

8. К заявлению о перечислении пенсии в полном объеме или в определенной части этой пенсии в счет установленной платы за предоставляемые социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания (Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.

Представления дополнительных документов не требуется.

9. К заявлению о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся неполученными в связи с его смертью (Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.
4. Документы, подтверждающие смерть пенсионера;
5. Документы о родственных отношениях с умершим пенсионером;
6. Свидетельство о праве на наследство - для подтверждения права наследования начисленных сумм пенсии, причитавшихся гражданину и оставшихся не полученными в связи с его смертью.

10. К заявлению о выдаче справки о суммах пенсии, не выплаченных при жизни пенсионеру, (Форма) представляется:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.
4. Запрос нотариуса.

11. К заявлению о факте осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности
(Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.

К заявлению о факте осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности

• на территории РФ представления дополнительных документов не требуется.
• за пределами территории РФ, представляется Документ, подтверждающий факт осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности, выданный компетентными органами (должностными лицами) иностранного государства.

12. К заявлению о выплате накопительной пенсии (Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.

Представления дополнительных документов не требуется.

13. К заявлению о подтверждении постоянного проживания гражданина Российской Федерации в Российской Федерации, получающего социальную пенсию (Форма) прилагаются:

1. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
2. Документ, удостоверяющий личность представителя – при обращении представителя;
3. Документ, подтверждающий полномочия представителя. В случае если доверенность удостоверена нотариально, документа, удостоверяющего личность гражданина, интересы которого представляются, не требуется.

Представления дополнительных документов не требуется.

Гражданин ВПРАВЕ представить документы, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций:

В качестве документа, подтверждающего место жительства на территории РФ гражданина РФ:

• паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ, с отметкой о месте регистрации по месту жительства;
• временное удостоверение личности гражданина РФ;
• свидетельство о регистрации по месту жительства, выданное территориальным органом МВД РФ – для граждан, не достигших 14-летнего возраста.

В качестве документа, подтверждающего место пребывания на территории РФ гражданина РФ:

• свидетельство о регистрации по месту пребывания на территории РФ;
• временное удостоверение личности гражданина РФ.

В качестве документов, подтверждающих постоянное проживание в РФ гражданина РФ:

• паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ, с отметкой о месте регистрации по месту жительства;
• временное удостоверение личности гражданина РФ;
• свидетельство о регистрации по месту жительства, выданное территориальным органом МВД РФ – для граждан, не достигших 14-летнего возраста;
• документ исправительного учреждения о нахождении (пребывании) осужденного к лишению свободы в исправительном учреждении;
• документ исправительного центра о нахождении (пребывании) осужденного к принудительным работам в исправительном центре;
• документ стационарной организации социального обслуживания, образовательной организации, организации, предоставляющей социальные услуги, в том числе для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о нахождении (пребывании) гражданина в этой организации.

В качестве документа, подтверждающего места жительства на территории РФ иностранного гражданина или лица без гражданства, постоянно проживающего на территории РФ:

• вид на жительство с отметкой о месте регистрации по месту жительства.

В качестве документа, подтверждающего неполучение пенсии в федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем пенсионное обеспечение:

• справка, выданная органом, выплачивающим (выплачивавшим) пенсию.