В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

Для чего проводят проверки

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.

Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.

Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.

В 2020 году обновят системы газоснабжения в 30 тысячах квартир

Как проводят проверку

Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.

В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.

«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.

Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.

«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.

Чем опасны полки и вытяжки?

Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.

Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.

«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.

Как подать заявку на подключение к инженерным сетям онлайн

Когда вызывать газовиков

Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа.

Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи.

Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.

«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.

Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Осторожно, мошенники!

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.

Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики.

На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип.

У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.

Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший. 

Обратите внимание: как отличить волонтера от мошенника

Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.

Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.

Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.

Узнать, когда придет специалист Мосгаза

Газ в квартире

Рассказываем, что нужно знать о приборах учета, кто за них отвечает и как распознать неисправности

Patrick Lefevre/ТАСС

Обязанность по содержанию в надлежащем состоянии внутридомового газового оборудования лежит на управляющей или обслуживающей компании, ТСЖ, а при непосредственном управлении — на жильцах дома. Следить за внутриквартирным газовым оборудованием собственники жилья должны самостоятельно — это серьезная ответственность.

Разбираемся с экспертами, как проверять и содержать газовое оборудование в квартире, чтобы избежать штрафов, отключений и не поставить безопасность дома под угрозу.

Договор

Каждый потребитель газа в многоквартирном доме обязан заключить со специализированной организацией договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования в квартире. По договору такая организация обязана осуществлять техобслуживание внутриквартирного газового оборудования не реже раза в год.

«Работы проводятся на основании обязательного минимального перечня работ и услуг, в который входят осмотры целостности сетей и оборудования, проверка герметичности соединений и отключающих устройств, разборка и смазка кранов, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений, проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа, проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах и состояния соединительных труб с дымовым каналом», — рассказывает эксперт Общественного совета при Минстрое, глава АНП «Национальный Жилищный Конгресс» Татьяна Вепрецкая.

Инструктаж

Когда проверка и все необходимые работы аттестованного специалиста в квартире закончены, для жильцов должен быть проведен инструктаж по безопасному использованию газа.

После этого подписывается акт выполненных работ с указанием их полного перечня.

Если специализированная организация не провела техобслуживание или сделала это некачественно, потребитель вправе требовать возмещения ущерба, отметила Татьяна Вепрецкая.

На практике инструктаж проводится не всегда, но основные правила обращения с газовым оборудованием в квартире сформулированы Мосгазом и доступны к ознакомлению.

Владимир Смирнов/ТАСС

Чек-лист Мосгаза по правилам безопасности

1. После окончания пользования газом необходимо выключать конфорки и перекрывать доступ газа к плите.
2. Газовые плиты, водонагреватели и котлы нужно содержать в чистоте.
3. Граждане обязаны следить за работой газовых приборов, дымовых каналов и вентиляций.

   До включения и во время работы газовых приборов необходимо проверять тягу, а также периодически очищать карман дымохода.

4. Потребители обязаны следить за состоянием гибкого шланга. Он не должен быть перекручен, натянут и не должен касаться бытовых электроприборов.
5. Перед началом эксплуатации газовой плиты или колонки необходимо убедиться в ее исправности.

6. Запрещается пользоваться газовым оборудованием при запахе газа в помещении.
7. Вытяжка на кухне должна быть свободна, не допускается вывод вытяжной трубы от варочной панели в единственный вытяжной канал. Тягу в вытяжке нужно регулярно проверять.
8. При работающей газовой плите или газовой колонке форточка или окно должны быть открыты.

9. Установку и ремонт газового оборудования должен производить только аттестованный сотрудник специализированной организации.
10. Если жильцы остаются вне дома больше суток, нужно закрывать краны на газопроводе, ведущем к газовому оборудованию.
11. Разрешается использовать только новые или прошедшие соответствующую своевременную проверку газовые баллоны.

12. Нельзя пользоваться неисправными газовыми приборами, размещать мебель и другие горючие предметы и материалы на расстоянии менее 20 см от бытовых газовых приборов по горизонтали и 70 см — по вертикали.
13. Категорически запрещается самостоятельно производить газификацию квартиры, перестановку, замену и ремонт газовых приборов или баллонов.

14. Нельзя самостоятельно проводить проверку герметичности соединений с помощью источников открытого пламени, в том числе спичек, зажигалок, свечей.
15. Запрещается допускать к газовым приборам детей дошкольного возраста и граждан, которые не знают правил пользования соответствующим оборудованием.

16. Запрещено использовать газовые приборы не по назначению (например, сушить белье над газовой плитой или отапливать квартиру с помощью газа).
17. Нельзя перекручивать, передавливать или зажимать газовые шланги, которые соединяют оборудование с газопроводом.

18. При обнаружении запаха газа в помещении в первую очередь требуется выключить газ, во вторую — открыть окна и двери, не трогать электроприборы и позвонить в службу газа или в службу спасения.
19. О неисправности внутридомового и внутриквартирного газового оборудования нужно немедленно сообщать в службу газа.

20. При авариях или утечках газа необходимо вызвать специалиста службы сервиса по телефону 8 (495) 660-20-01 или через интернет-приемную.

Важная обязанность потребителя — допуск сотрудника Мосгаза в помещения, где расположено газовое оборудование, для планового осмотра или при аварийной ситуации.

«При плановом осмотре потребителя должны заблаговременно предупредить, в аварийной ситуации впускать специалиста нужно незамедлительно. Если гражданин игнорирует требование о допуске, специализированная организации имеет право отключить от газа весь многоквартирный дом. Из-за отказа даже одного потребителя от допуска в квартиру для проверки оборудования газ не подключается», — подчеркивает Вепрецкая.

Поскольку в случае аварийной ситуации жильцы обязаны немедленно предоставить доступ в дом сотрудникам Мосгаза, ведомство составило инструкцию, помогающую отличить сотрудника коммунальных служб от мошенников.

mos.ru

Сотрудники Мосгаза имеют собственную униформу — это спецодежда темно-синего цвета с оранжевой кокеткой, с символикой организации и со светоотражающими полосками. Проверяющий также обязан предъявить абоненту служебное удостоверение, а по требованию жильца — и основной документ, удостоверяющий его личность.

Оплата

Платить за газ потребитель должен регулярно. Юрист Антон Пономарев рассказал, из каких статей складываются расходы по использованию газа в квартире:

• плата за потребленный газ (по показаниям прибора учета либо по нормативу, если приборов учета нет);
• плата за техобслуживание внутриквартирного газового оборудования;
• плата за техобслуживание внутридомового газового оборудования (эта статья расходов включается в плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме).

Основные признаки неисправностей

Первые признаки неисправности газового оборудования может определить не только специалист. «Если, подходя к прибору, вы чувствуете пусть даже легкий запах газа, значит оборудование требует проверки.

Современные приборы не должны этого допускать, в том числе и в работающем состоянии, поэтому наличие запаха является серьезным признаком неисправности оборудования, — говорит Татьяна Вепрецкая.

 — Еще один важный признак неисправности — замедление работы нагревательного котла или газовых конфорок: нагрев воды идет медленно, газовые конфорки выдают пламя меньше обычного или духовой шкаф не нагревается до должной температуры».

Если у газового оборудования или прибора учета закончился срок эксплуатации (обычно это от 10 до 15 лет на оборудование и до 10 лет на приборы учета), его нужно менять или обратиться в Мосгаз за оценкой состояния техники и продолжать эксплуатацию только после нее.

mos-gaz.ru

Когда могут отключить газ

По закону подача газа в квартиру может быть прекращена частично или полностью. Но, по словам юриста Антона Пономарева, это законно не всегда — только если пользователь предварительно уведомлен и только в следующих случаях:

• если потребитель задолжал оплату газа более чем за два месяца;
• при планово-профилактическом ремонте и работах по обслуживанию внутридомовых инженерных систем (через 10 рабочих дней после письменного уведомления потребителя);
• если потребитель отказывается пускать домой специалистов для контрольной проверки состояния внутридомового или внутриквартирного газового оборудования (через 30 дней после письменного уведомления потребителя);
• если отсутствует действующий договор о техобслуживании и ремонте внутридомового или внутриквартирного газового оборудования (через 30 дней после письменного уведомления потребителя).

«Ненадлежащее предоставление услуги по газоснабжению может стать поводом для подачи жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию», — предупреждает Пономарев.

Договор обслуживания на ВДГО — внутридомового газового оборудования в Москве и Московской области

Не стоит уклоняться от создания комфортной, безопасной среды обитания. Договор на техническое обслуживание газового оборудования, он обязателен для заключения с эксплуатирующей организацией владельцами отапливаемого дома. Этого требует 410 Постановление Правительства РФ.

Наша компания предлагает заключение договора ВДГО — обслуживания внутридомового газового оборудования, создающего в доме комфортную температуру, подогрева воды, отопления, предлагая:

• доступные цены;
• своевременное, быстрое выполнение работ;
• качество услуг;
• предоставление полного пакета документов, подтверждающих осуществление технического обслуживания внутридомового газового оборудования.

Приедем к вам в любое место в Москве и по всей Московской области.

Ассоциация дезинфекции и пест-контроля в России Наша организация является членом ассоциации дезинфекции и пест-контроля

Оглавление

                Он заключается с юридическими или физическими лицами. Минимальный срок действия – три года. Оплата вносится единоразово или каждый год, цены фиксируются на момент заключения.

Отказ от подписания станет причиной для прекращения подачи газа газоиспользующим потребителям со стороны отключающих служб.

 В рамках работы будет проводится контроль работы оборудования, корректировка отклонений.

Мы не занимаемся ВКГО и обслуживанием частных домов

                Наша компания предлагает цены в пределах минимальных по рынку данных услуг. Предусмотрено три вида тарифов на диспетчерское и техническое обслуживание ВДГО:

1. Стандарт. Стоимость в течение трех лет каждый год снижается.
2. Эконом. Низкая цена за весь период доступна при единовременной оплате.
3. Премиум. Минимальная цена — при внесении платежей за 5 лет вперед.

                Наша компания выполнит работы по техобслуживанию оборудования, подключенного к магистральному газопроводу.  При расчете итоговой стоимости необходимо учитывать ряд параметров, в том числе, цену ремонта или замены оборудования.

Договора ТО ВДГО Стоимость

Заключение договора ТО ВДГО на 3 года при оплате за каждый год	7000 — 1-й год
Цена действительна для договора на 3 прибора:	6000 — 2-й год
1. Счетчик, 2. Плита или Варочная панель с духовкой, 3.Котел или водонагреватель.	5000 — 3-й год
Каждый дополнительный прибор	+500р.
Наценка за выезд мастера и курьера от МКАД
До 30 км	500 руб.
От 30 км до 60 км	1000 руб.
От 60 км до 90 км	1500 руб.
От 90 км до 120 км	2000 руб.

Тарифы на ремонтные и пусконаладочные работы ТО ВДГО

Плита газовая
Установка газовой плиты, с проверкой на всех режимах горения газа	шт.
Замена газовой плиты, с проверкой на всех режимах горения газа	шт.
Замена гибкого газопровода	шт.
Демонтаж газовой плиты с установкой заглушки	шт.
Регулировка горения горелок духового шкафа плиты	шт.
Замена крана плиты или крана на опуске с притиркой	шт..
Водонагреватель
Замена водонагревателя без изменения подводки с пуском газа и регулировкой работы прибора	шт.
Демонтаж водонагревателя с установкой заглушки	шт.
Газовый котел
Подключение газопровода при замене котла со снятием заглушки, пуском газа и регулировкой работы прибора. (Позиция применяется после установки прибора и его подключения к водопроводу и дымоходу)	шт.
ИПУ газа	шт.
Замена узла учёта газа с расходом до 10 мЗ/час после ремонта, поверки	шт.
Установка узла учёта газа с расходом до 10 мЗ/час после ремонта, поверки	шт.
Демонтаж узла учета газа с расходом до 10 мЗ/ч	шт.
Общие работы
Вызов мастера для выполнения ремонтных и пусконаладочных работ с диагностикой неисправности до 50 км./до 100 км.
Диагностика газового оборудования и газопрововодов ВДГО в рамках работ по ТО ВДГО1 ед.	1 ед.
Ремонт и ТО газопроводы
Устранение утечки газа из резьбового соединения без отключения стояка (дома) до 25 мм (включительно)	1 место
Устранение утечки газа из резьбового соединения без отключения стояка (дома) до 40 мм (включительно)	1 место
Устранение утечки газа из резьбового соединения без отключения стояка (дома) более 40 мм	1 место
Отключение газового стояка с установкой заглушки	1 стояк
Замена газового крана на газопроводе на опуске диаметром до 20 мм включительно. Без стоимости крана.	шт.
Замена сгона внутреннего газопровода диаметром до 20 мм включительно. Без стоимости сгона	шт.
Опрессовка газопровода в жилом доме или квартире при количестве приборов:	1 ед.
Смазка газового крана диаметром до 20 мм (включительно)	шт.
Смазка газового крана диаметром 25 — 32 мм	шт.
Смазка газового крана диаметром 40 -50 мм	шт.
Продувка внутридомового газопровода	1 ед.
Пуск газа в газопровод жилого дома или квартиры при количестве приборов:	Операция

Необходимые документы для заключения договора ВДГО

                Собственник – физическое лицо, ООО или АО, предоставляет:

• подтверждение права на объект дом;
• паспорт АГВ, другого оборудования;
• акт проверки дымоходов;
• акт заземления (если нужен);

Всё подается на проверку в копиях.

Наши сертификаты

Как заключить договор

                Первым этапом станет заявка. Подать ее может собственник частного дома, где произведена установка АГВ, и организация, эксплуатирующая газовое оборудование.

Далее потребуется:

1. Выбрать тариф.
2. Заполнить форму.
3. Согласовать удобное время выезда (обычно в течение двух дней).
4. Принять работу.
5. Оплатить по выбранному тарифу (если оплата не проводилась ранее).

Какие документы для Мособлгаза мы предоставляем

                Заказчик сможет подтвердить прохождение проверки оборудования для диспетчерской службы предоставлением:

• акта разграничения ответственности;
• подписанным ВДГО;
• соглашением о проведении пуско-наладочных работ (если производится монтаж новой техники впервые или после ремонта);
• протоколом аттестации специалистов компании;

Дополнительно требуется устав, протокол о назначении директора, свидетельства ЕГРН, ИНН.

Что такое ВДГО и ВКГО

                Заключение ВДГО с 2013 года обязательно для всех владельцев внутридомового газового оборудования, иначе может быть отключена подача газа. Он предполагает ежегодную проверку системы, гарантию ее безопасности, предупреждение. Предусматривается устранение аварийных ситуаций.

Мы получили все необходимые разрешения на проведение обслуживания, оперативно подписываем акт разграничения ответственности. Договор ВКГО (технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования) заключается с собственниками квартир, где применяются приборы, работающие на газе. Обычно это подогреватели воды.

Наша компания не оказывает услуг в рамках ВКГО.

Физическим и юридическим лицам

В рамках технического обслуживания сотрудничаем с гражданами и организациями, среди наших клиентов – ТСЖ и управляющие компании. Процесс газификации регионов способствует росту потребности в наших услугах. Физическим лицам мы предлагаем:

• заключение ВДГО, все его пункты отвечают нормам Постановления. Для этого достаточно отправить заявку;
• инструктаж;
• сервисное обслуживание;
• наладку неисправных отопительных приборов, замену оборудования с истекшим нормативным сроком эксплуатации;
• регистрацию в реестре.

                Для юридических лиц можно заказать:

• полное обслуживание газового хозяйства предприятий и организаций, всех внутренних труб и коммуникаций, техники любой мощности, ШРП;
• сервис котельных;
• мониторинг качества работы и сервис технологического газового оборудования, бойлеров, контрольных устройств, резьбовых соединений.

соблюдение установленного порядка работ;

внимание к каждому клиенту;

применение только экологически чистых, безопасных средств;

удобные способы оплаты. Если сделан заказ – оплатить его можно наличными, картой, иными способами;

цены, доступные всем категориям собственников газового оборудования, стоимость снижается за счет скидок и акций;

предоставление гарантий качества работы.

Право проводить работы имеют только организации, получившие лицензию от Россельхознадзора. Гарантируем безопасность средств фумигации для детей, беременных женщин и домашних животных. Заказать услугу могут частные лица и предприятия

Как мы работаем

Мы оперативно реагируем на каждую поступившую заявку на техническое обслуживание. Алгоритм взаимодействия выглядит так:

Заключение договора об обслуживании. 

Клиент подает заявку по телефону или через форму обратной связи на сайте. Мы обрабатываем заявку и согласовываем время приезда представителя. Далее предоставляем необходимый пакет документов. Мы помогаем провести регистрацию в реестре в Мосгазе, областной службе или любом ее филиале, обслуживающем соответствующий район Московской области

Согласование даты оказания услуг.

В период технического обслуживания ежегодно определяем время проведения технического обслуживания газовых приборов в жилых объектах, обычно перед началом отопительного сезона, при необходимости проводим все необходимые и допустимые работы — ремонт и замену вышедших из строя деталей, прекращение утечки, соблюдение контролируемых параметров работы, по результатам готовим и передаем заказчику заключение.

Клиент получает техническое обслуживание оборудование в необходимом объеме. Наши обязанности по техобслуживанию:

• визуальная проверка оборудования – АГВ, колонки, плиты, газопроводов, клапанов, креплений на целостность и соответствие нормативам;
• контроль свободного доступа к газовым объектам, приборам учета-счетчикам;
• проверка герметичности и общего состояния соединений, прочность крепления котла;
• контроль работоспособности автоматики, включающей и отключающей подачу газа;
• регулирование процесса сжигания газа;
• проверка герметичности сварных швов;
• очистка системы и горелок от нагара;
• разборка приборов и устранение внутренних загрязнений;
• замена прокладок в трубах;
• смазка сочленений;
• проверка футляров оборудования;
• обмыливание;
• устранение поврежденной окраски;
• контроль исправности наружных конструкций;
• проверка работы плиты;
• мониторинг давления;
• проверка тяги в дымоходах, очистка дымовых каналов.

                При наличии аварийной ситуации ремонт производится по отдельному соглашению. Самостоятельно устранять неисправности, если они возникли неожиданно, запрещено. С нашим сервисом технического обслуживания вы будете уверены в своей безопасности.

Газопроводы и емкости СУГ

Газопроводы наружные	Диагностирование возможные механические повреждения, наличие проявления коррозии, надежность крепления. Осмотр сварных соединений на наличие сколов и повреждений.
Осмотр футляров	Визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений (осмотр).
Установки сжиженных углеводородных газов (СУГ)	Проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа. Диагностика исправности функционирования редукционной группы, запорной арматуры, проверка соединений на наличие утечки.

Внутридомовое и (или) внутриквартирное газовое оборудование

Проверка на соответствие нормативным требованиям	Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Запорная арматура
ТО газовых плит
ТО проточных газовых водонагревателей
ТО газовых котлов
Предохранительная арматура, системы контроля загазованности

Обслуживаемые объекты

                Мы работаем с системами отопления и подогрева воды, установленными в частных домах и на производственных объектах. Проведем обслуживание и обследование газовых котлов, водонагревателей, оборудования в любом количестве. Гарантируем оперативный выезд при любой аварии.

Разбор наиболее частых вопросов

Как часто проводятся проверки?

Договор заключается на срок не менее трех лет. В этот проверки проводятся не реже раза в год.

Что грозит за отказ от техобслуживания?

Если оно не проводится, газоснабжающая организация вправе отключить подачу газа в дом. КоАП вводит штрафы за уклонение от обязательного обслуживания.

Если произошла авария?

Если по вине собственника произошла авария котла или водонагревателя, ему грозит штраф до 30 тысяч рублей.

Когда управляющая органищация может начислить доплату за диагностирование внутридомового газового оборудования

Рассказываем о том, какое условие должна соблюсти управляющая организация, чтобы начислять дополнительную плату за диагностирование внутридомового газового оборудования.

Договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО

Начисление дополнительной платы может привести к штрафам

Управляющая организация назначила плату за диагностирование внутридомового газового оборудования многоквартирного дома. Один из жителей дома нашёл в этом нарушение законодательства и обратился в прокуратуру. Прокуратура, в свою очередь, отправила материалы в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор провёл проверку и вынес в отношении управляющей организации постановление с назначением наказания в виде 100 000 рублей по ч. 2 ст. 14.6 КоАП РФ за несоблюдение порядка ценообразования в области регулируемых тарифов за содержание и ремонт многоквартирного дома.

Управляющая организация не согласилась с наказанием и обратилась в суд. Но сперва арбитражный суд, а после апелляционный суд отказали в удовлетворении жалобы.

Следующей инстанцией стал Верховный суд РФ, но и он не поддержал управляющую организацию. Рассказываем, почему так случилось и что нужно учитывать управляющим организациям на будущее, чтобы не получать постановления от Роспотребнадзора.

Условие для назначения дополнительной платы за диагностирование ВДГО

Часть 2 статьи 14.6 КоАП РФ, по которой вынесли наказание управляющей компании, предусматривает административную ответственность за:

• занижение регулируемых государством цен на продукцию, товары либо услуги;
• занижение предельных цен;
• занижение установленных надбавок к ценам;
• нарушение установленного порядка регулирования цен;
• нарушение установленного порядка ценообразования.

Суды проверили материалы дела, проанализировали их на соответствие положениям КоАП РФ, Жилищного кодекса РФ, Правил № 491 и пришли к выводу, что в действиях управляющей организации был состав административного правонарушения. Ответственность за его совершение предусмотрена ч. 2 ст. 14.6 КоАП РФ.

Дело в том, что у управляющей организации не было правовых оснований начислять дополнительную плату за диагностирование внутридомового газового оборудования жителям многоквартирного дома, потому что не было соответствующего решения собственников помещений.

Оснований для отмены постановления Роспотребнадзора нет. Верховный суд РФ согласился с этим выводом.

Постановление 1091: как содержать и использовать внутриквартирное газовое оборудование

Почему так важно согласие собственников

К выводу, что управляющая организация не может начислять дополнительную плату за диагностирование ВДГО, пришёл ВС РФ по другому делу.

За основу лёг анализ следующих правовых норм:

Между управляющей организацией и собственниками заключается договор управления. Общее собрание собственников утверждает плату на содержание и ремонт общедомового имущества. Внутридомовые инженерные системы газоснабжения являются общим имуществом.

Ответственность за содержание и эксплуатацию ВДГО несёт управляющая организация. Диагностирование газового оборудования входит в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества в МКД.

Управляющая организация обязана проводить работы по техническому диагностированию внутридомового газового оборудования в рамках установленной платы за содержание и ремонт общего имущества МКД.

Установить и изменить размер платы за содержание и ремонт общего имущества МКД можно только по решению общего собрания собственников. Если в ходе проведения работ управляющая организация понесла дополнительные расходы, собственники могут их компенсировать, если такие расходы были одобрены на ОСС или если работы проводились из-за обстоятельств, которые УО не могла предусмотреть.

Кто, когда и как часто проводит проверку газовых счётчиков

Запомнить

Наказания для УО за введение необоснованных доплат не редкость. Недавно мы рассказывали о Псковской управляющей организации, которой прокуратура также запретила взимать дополнительную плату за диагностику внутридомового газового оборудования.

Чтобы не попасть впросак, управляющим организациям нужно запомнить следующее:

1. Управляющая организация несёт ответственность за содержание и эксплуатацию ВДГО.
2. Диагностирование газового оборудования входит в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества.
3. Работы по техническому диагностированию ВДГО проводятся в рамках установленной платы за содержание и ремонт общего имущества.
4. Установить или изменить размер платы можно только по решению собственников помещений в МКД.
5. Если нет решения ОСС, управляющая организация не имеет права начислять дополнительную плату за диагностирование ВДГО.
6. Собственники компенсируют УО дополнительные расходы, если они были одобрены общим собранием собственников или если работы проводились ввиду обстоятельств, которые УО не могла предусмотреть.

В подмосковье утвердили стандарты и стоимость технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования

27 июля 2021 года, Московская область. Губернатор Московской области А.Ю.Воробьев поручил утвердить стандартный перечень работ и их периодичность при проведении технического обслуживания и ремонта внутриквартирного газового оборудования для всех специализированных газовых организаций, работающих на территории Московской области, а также четко объяснить жителям стоимость работ, которые в обязательном порядке должны выполнить специализированные газовые организации. В этой связи, Министерство энергетики Московской области утвердило новый порядок заключения договоров о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования в многоквартирных домах, а также рекомендуемую предельную стоимость работ по обслуживанию газового оборудования в многоквартирных домах, перечень работ и их периодичность при проведении технического обслуживания и ремонта внутриквартирного газового оборудования. Соответствующий документ опубликован на сайте регионального Министерства энергетики.

В соответствии с утвержденным документом, для жителей, которые используют лишь  газовую плиту техобслуживание не должно стоить дороже 81,3 руб. в месяц, а тем, у кого только газовый водонагреватель – не дороже 153,6 руб. в месяц. Стоимость техобслуживания газового котла мощностью до 30 кВт не должна превышать 195,57 руб.

в месяц, а там, где используется два прибора: плита и газовый водонагреватель, обслуживание не должно быть дороже 223,17 руб. в месяц. Те жители, у кого имеется газовый водонагреватель и газовый котел мощностью до 30 кВт будут ежемесячно платить не дороже 331,7 руб.

, а там где установлена газовая плита, газовый водонагреватель и газовый котел мощностью до 30 кВт стоимость техобслуживания обойдется не дороже 408,96 руб. в месяц.

«Соблюдение ценовой политики по техобслуживанию газового оборудования в Московской области будет жестко контролироваться Министерством энергетики Московской области, так же этот вопрос находится в зоне ответственности Администраций муниципалитетов, — сообщил министр энергетики Московской области Александр Самарин. Для информирования жителей мы подготовили соответствующие информационные листовки, они размещены в каждом подъезде дома, кроме этого, полная информация размещена на сайте МинЭнерго и сайтах администраций».

Сегодня в Подмосковье более 1,9 млн. квартир оборудованы газовыми плитами, колонками, водонагревателями и котлами».

В региональном МинЭнерго сообщили, что установлена система постоплаты за техническое обслуживание газового оборудования в квартирах, т.е., когда жители будут платить только после того как к ним придут специалисты газовой компании.

«Только после этого жители ежемесячно равными долями будут платить за оказанную услугу. Если к вам не пришли – вы платить не будете», — уточнил министр.

 Он также напомнили жителям региона о необходимости поддерживать в надлежащем техническом состоянии газовые приборы, расположенные  внутри квартиры: газовые плиты, водонагреватели, котлы, газовые горелки и приборы учета газа. Для этого каждый собственник должен лично или через свою управляющую организацию заключить договор на его техобслуживание.

Договор необходимо заключать исключительно со специализированной организацией, включённой в реестр МинЭнерго https://minenergo.mosreg.ru/spisok-specializirovannykh-organizacii, осуществляющих вид деятельности по техническому обслуживанию газового оборудования. Техническое обслуживание  газового оборудования проводится не реже одного раза в год в зависимости от паспорта производителя.  В ходе осмотра у собственника газового оборудования специалисты проверят наличие утечек газа опасных для жизни, тягу дымохода и вентиляционных каналов, чистят газовое оборудования от загрязнений, проводят комплексное обследование оборудования, проверяют работу газового счетчика, элементы системы газовой безопасности, проверяют настройки параметров сжигания газа, дают рекомендации и консультации по работе газового оборудования. Так же проверяется наличие договора на техобслуживание газового оборудования. В случае его отсутствия, а также в  случае отказа в допуске газовиков для выполнения работ по действующему договору,  абоненту может грозить приостановка подачи газа с предварительным письменным уведомлением и административный штраф в размере от 1 до 2 тыс. руб., повторно от 2 до 5 тыс. руб.

Пресс-служба Министерства энергетики Московской области, тел. +7 (498) 602-19-32 сайт: https://minenergo.mosreg.ru/

Почему мы должны платить за осмотр газового оборудования в квартире?

Эта обязанность возникла после того, как газовое оборудование разделили на внутридомовое и частное-внутриквартирное. На самом деле вы должны платить не за осмотр, а за техобслуживание.

В перечне работ по ТО есть, конечно, визуальная проверка соответствия установки оборудования нормативным требованиям. Также должны проверяться герметичность соединений – прибором или мыльной эмульсией; целостность и укомплектованность оборудования. Проверяются работоспособность и смазка кранов (задвижек).

Контролируется наличие тяги в дымовых и вентиляционных каналах, наличие притока воздуха для горения. Также специалист должен провести инструктаж абонента по правилам безопасности.

Если появился какой-либо дефект и оборудование нужно заменить, то владельцу квартиры и дома придется дополнительно заплатить за ремонт и запасные части.

Многие из нас ещё помнят советские времена, когда техобслуживание делалось бесплатно. Да и в дальнейшем многие годы за эту услугу отдельно платить не приходилось. До 90-х годов прошлого века внутридомовые газопроводы и оборудование находились на балансе газораспределительных организаций.

Тогда в тариф входила плата не только за сам газ, но и за техобслуживание газового оборудования и сетей. В 90-е годы всё начало меняться. В 1997 году газовое оборудование законодательно было исключено из списка опасных объектов.

Некоторое время не было вообще никаких документов по газовому оборудованию в жилых домах, В конце 90-х-начале 2000-х годов был принят рад нормативных документов, которые практически разрушили систему контроля внутридомового газового оборудования.

С 2006 года решением Федеральной службы по тарифам затраты на обслуживание ВДГО были изъяты из розничной цены на газ. Техобслуживание и ремонт начали осуществляться по договорам с управляющими компаниями и владельцами индивидуальных домов за отдельную плату.

Со сменой законодательства появилось много организаций, у которых не было и нет специального оборудования, квалифицированных специалистов. Зачастую после их работы приходилось вызывать аварийную службу.

Для наведения порядка в 2008 году было принято постановление правительства РФ № 549 и «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».

В 2009 году вышел приказ Министерства регионального развития РФ № 239 о «Порядке содержания ремонта внутридомового газового оборудования».

В соответствии с этими документами за состояние оборудования начал отвечать потребитель, который обязан своевременно заключать договоры на техническое обслуживание со специализированной организацией.

В мае 2013 года появилось постановление правительства РФ № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». В декабре – приказ Ростехнадзора № 613, который утвердил «правила проведения технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

В соответствии с этими документами за внутридомовое оборудование многоквартирного дома несёт ответственность с управляющая компания, товарищество, кооператив или индивидуальный предприниматель, приобретающий газ в качестве коммунального ресурса для граждан. За оборудование внутри домовладения или квартиры отвечает собственник.

И он должен платить за услугу той организации, с которой заключён договор. Некоторые граждане отказываются заключать договоры на этих условиях и не пускают специалистов проводить ТО. Это опасно. Как для самих собственников, так и для их соседей. Никто ведь не знает, в каком состоянии оборудование в каждой квартире МКД.

Возможно, в результате такой вот халатности всё бытовой газ всё чаще взрывается в жилых домах. В 2014 году было восемь взрывов. Погибли 14 человек. В прошлом году было 15 взрывов, в которых лишились жизни 17 россиян. В 2016 году взрывались жилые дома в Сочи и в Москве. При взрыве в Ярославле погибли семь человек.

Аналогичные ЧП были в Калининградской области, в Тульской и Воронежской. В Белгородской области погибли двое. Двадцать квартир разрушено в Саратовской области.

23 октября 2016 года взорвались сразу два дома. В десятиэтажном доме Рязани погибли три человека, пострадали 13, среди них ребенок. В городе Ялуторовск Тюменской области при взрыве никто не погиб, но пострадали двое взрослых жителей, один ребёнок и прохожий.

В ночь на 6 ноября в Иванове взорвался газ в двухэтажном доме. Погибли шесть человек, в том числе четырехлетняя девочка. Четыре человека попали в больницу. Это статистика лишь по самым громким делам.

А ведь еще тысячи россиян гибнут при отравлении угарным газом, без взрывов.

В связи с вышеперечисленным отказывать от ТО, не заключать договор и не платить, наверное, не стоит.

Существует периодичность технического обслуживания. Она установлена «Правилами пользования газом…», утвержденными Постановлением правительства № 410 от 14 мая 2013 года, а также ГОСТом.

• Бытовые газовые плиты, конвекторы и водонагреватели с мощностью до 30 М кВт, теплогенераторы, котлы с мощностью до 50 кВТ проверяют:
• – при сроке эксплуатации не более 15 лет – не реже одного раза в три года;
• – при сроке эксплуатации более 15 лет – не реже одного раза в год.

Оборудование с большей мощностью должно проверяться не реже одного раза в год, независимо от срока эксплуатации. Данная периодичность должна соблюдаться, если заводом-изготовителем не установлены иные сроки технического обслуживания. Большинство заводов устанавливают срок один раз в год

Добавим, списки отказников подаются в УК, поставщику газа, в жилищную инспекцию. В некоторых регионах вышел Регламент отделений Газпрома, по которому таких собственником можно отключать от газа. Правда, процедура очень сложная как технически, так и юридически.

Цены на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования зависят от количества конфорок на плите, а не от желания проверяющего. Прайсы обычно выложены на сайтах специализированных организаций.

Представитель учреждения должен приходить в спецодежде, иметь удостоверение, бланки квитанций. Проверить его личность можно, позвонив в организацию, которая обслуживает ваш дом.

Собственник квартиры или дома имеет право оплатить ТО не напрямую, а через ЕРКЦ, через банк или интернет – если он считает это для себя более удобным.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram