Чтобы исправить ошибку в кассовом чеке надо оформить чек коррекции или возвратный чек. Выбор способа зависит от формата фискальных данных, который поддерживает ваша касса.

• Более подробно как узнать ваш формат ФФД рассказано в инструкции № 935
• 1 способ. Оформление возвратного чека
• Возвратный чек может быть оформлен в следующих документах:

• Чек на возврат;
• Выдача наличных с видом операции «Возврат ЖКУ»;
• Списание с расчетного счета с видом операции «Возврат ЖКУ».

Расходный кассовый ордер и списание с расчетного счета доступны только для конфигурации «Инфокрафт: Формула ЖКХ + Бухгалтерия».

Чек на возврат

Для группового ввода оплаты можно указать весь документ или конкретные строки, по которой необходимо оформить возврат чека.

Пробитие чека выполняется по кнопке «Пробить чек». Данное действие доступно только после проведения документа.

Чек формируется с признаком расчета «Возврат прихода». Остальные реквизиты идентичны первоначальному чеку.

Выдача наличных

Документ находится в подсистеме «Банк и касса»- «Кассовые документы». В документе указывается вид операции «Возврат ЖКУ».

В табличной части указывается лицевой счет, сумма возврата. Сумма может быть разнесена по услугам как вручную, так и автоматически.

Пробитие чека выполняется по кнопке «Чек». Данное действие доступно только после проведения документа.

Чек формируется с признаком расчета «Возврат прихода». Остальные реквизиты идентичны первоначальному чеку.

Списание с расчетного счета

Документ находится в подсистеме «Банк и касса»- «Банковские выписки». В документе указывается вид операции «Возврат ЖКУ».

1. Остальные действия выполняются по аналогии с документом «Выдача наличных».
2. 2 способ. Чек коррекция 
3. Чек коррекция может быть оформлен в следующих документах:

• Оплата услуг;
• Поступление наличных с видом операции «Оплата ЖКУ»;
• Поступление на расчетный счет с видом операции «Оплата ЖКУ».

Порядок действий во всех документах одинаковый.

1. Создать новый документ оплаты, в котором указать верные данные.
2. По нажатию на кнопку «Пробить чек» откроется форма предварительной печати.

• На данной форме установить флаг «Чек коррекции».
• В поле «Основание» выбирается чек с ошибкой.
• В поле «Дата коррекции» указывается дата совершения корректируемого расчета.

В поле «Описание» указывается причина коррекции или отсутствия чека. Причина указывается в свободной форме.

1. Флаг «По предписанию» указывается, если ошибка выявлена в ходе проверки.
2. Чек пробивается по нажатию кнопки «Пробить чек».
3. В результате будет пробито два чека:

1. С признаком расчета «Приход». В чеке будут заполнены теги 1173 «Тип коррекции», 1177 «Описание коррекции», 1178 « Дата совершения корректируемого расчета», 1192 «Дополнительный реквизит чека», в котором будет указан фискальный признак ошибочного чека.

2. С признаком расчета «Возврат прихода». В чеке будет заполнен тег 1192 «Дополнительный реквизит чека», в котором будет указан фискальный признак ошибочного чека.

• Инструкция вам помогла?
• ДаНет
• 1

Как исправить ошибку в кассовом чеке и избежать штрафа

Главная • Блог • Онлайн-кассы и 54-ФЗ • Как исправить ошибку в кассовом чеке

Ошибка кассового чека исправляется коррекцией или возвратом. Например, кассир может пробить больше или меньше требуемой суммы либо вообще забыть провести операцию по кассе. Иногда ошибка возникает не по вине сотрудника — внезапно отключили электроэнергию или сломался кассовый аппарат.

Возврат оформляется только по «горячим следам»: кассир сам обнаружил недочет или на него указал покупатель. Чек коррекции исправляет ошибку, выявленную при вечерней сверке и даже на следующий день. Но действия кассира еще зависят от версии используемого ФФД. Разберемся с этим подробнее.

Получите скидку на годовою техническую поддержку ККТ на тарифах «Макси» и «Стандарт» — действует специальное предложение. 

Узнать подробности

Когда можно избежать штрафа

Согласно примечанию к статье 14.5 КоАП РФ, если кассир своевременно обнаружить и самостоятельно исправит ошибку, штраф можно не платить. То есть, устранить ее нужно до того, как о ней станет известно в налоговых органах.

Таким образом, если вы обнаружили, что допустили ошибку при расчете с покупателем, сразу пробейте чек коррекции или возврата (в зависимости от ситуации).

Как пробить чек коррекции или возврата

Исправить неправильный чек нужно сразу при выявлении ошибки.

Раньше нужно было передавать коррекционный документ в ФНС вместе с объяснительной запиской и актом об обнаружении лишних денежных средств или недостачи. Но теперь эти документы не требуются.

Согласно ФЗ-240, утвержденному 20 июля 2020 г., достаточно предъявить сам коррекционный чек. Этого вполне хватит, чтобы «отчитаться» за оплошность.

Для каждого ошибочного документа нужно сформировать отдельный чек. Единственное послабление предусмотрено при массовом сбое кассы. В данном случае можно пробить один чек для всех операций.

 Единой для всех инструкции, как исправить ошибки кассового чека, не существует. Последовательность действий зависит от того, какая модель кассы используется для печати документа.

Обратите внимание, исправлять ошибку нужно на той же ККТ, на которой она была допущена.

Если совершается возврат, сразу после него нужно пробить новый чек с правильными данными. Коррекционный документ не требует повторной операции.

Как понять когда какой чек пробивать? Как уже говорилось выше, если обнаружили ошибку сразу (покупатель не успел уйти), пробивайте возврат. В остальных случаях исправляет ошибки в кассовых чеках коррекционный документ.

Но это правило действует при использовании ФФД 1.1 и ФФД 1.2. В случае с ФФД 1.05 коррекция для исправления ошибок в кассовом чеке «не работает». Только возврат.

Коррекцию используют только в ситуации с операциями, проведенными «мимо кассы».

Реквизиты чеков коррекции и возврата

Независимо от того, на какой кассе сформирован чек коррекции или возврата, он содержит определенный набор обязательных реквизитов. Они утверждены Приказом ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@.

В список обязательных реквизитов чека коррекции входят:

наименование документа; код формы фискального документа (ФД); версия формата фискального документа (если используется ФФД 1.05 — 2, ФФД 1.1 — 3, ФФД 1.2 — 4); наименование и ИНН владельца кассы; сведения о клиенте, его ИНН; порядковый номер чека, пробитого за смену; дата и время создания документа; номер смены; признак расчета; налоговый режим; информация о кассире, его ИНН; регистрационный номер онлайн-кассы (тот, который присвоен при регистрации ККТ в налоговой); тип коррекции (0 — операция выполняется после самостоятельного обнаружения ошибки, 1 — ее обнаружил специалист налоговой службы); основание для коррекции (дата совершения коррекционного расчета или номер предписания ФНС); номер торгового автомата (если используется касса в его составе); контакты: номер телефона либо адрес электронной почты покупателя;

предмет расчета; сумма расчета; сумма по чеку по способу оплаты: наличными, безналичными, зачетом, авансом, постоплатой, предоплатой; сумму НДС; признак ККТ (для интернет-расчетов); адрес электронной почты отправителя чека; телефон оператора перевода; операция банковского платежного агента, его номер телефона; наименование, адрес, ИНН и телефонный номер оператора по приему перевода; телефонный номер поставщика; адрес сайта налоговой; дополнительный реквизит; номер фискального документа; номер ФН; фискальный признак документа; фискальный признак сообщения; QR-код.

Список реквизитов может отличаться при использовании разных ФФД. Выше представлен перечень, соответствующий ФФД 1.05. В других форматах фискальных документов эти реквизиты тоже содержатся. Но при формировании чека с ФФД 1.

1 он дополняется ФПА (фискальным признаком данных в архиве накопителя). Если используется ФФД 1.

2, в список реквизитов дополнительно входят данные о результатах проверки маркированной продукции, отраслевой и операционный реквизиты.

Чек возврата содержит реквизиты, аналогичные ошибочному документу, но с признаком «возврат прихода» или «возврат расхода».

«Номенклатура в чеке в 2021 году»

Ошибка в чеке коррекции

К сожалению, из-за человеческого фактора чек коррекции не исправляет ошибки в фискальном документе, а сам становится ошибочным. Например, указана неверная сумма или другой реквизит. Новый документ неправильный, осталась ошибка в кассовом чеке ― что делать и как не запутаться?

Нужно отменить ошибочный чек коррекции и напечатать новый. Рассмотрим на примере: исправляем коррекционный документ с признаком «Приход». Процедура выполняется в два шага:

• 1. Формируется чек коррекции, аналогичный ошибочному. Однако с признаком расчета «Возврат прихода». В поле «Дополнительный реквизит чека» указывается фискальный признак ошибочного чека коррекции.
• 2. Формируется еще один коррекционный документ с правильными реквизитами.

Штрафы за ошибки в кассовом чеке

Теперь посмотрим, какова цена кассовой ошибки. Контролирует правильность формирования фискальных документов налоговая служба. Отметим, что до конца 2020 года действовал мораторий на проверки. Но уже с 1 января 2021 г. они возобновились. Мало того, как указывают в ФНС, данные, полученные во время действия моратория, будут тщательно проверены после его снятия.

Размеры штрафов за ошибки в кассовом чеке установлены согласно административному кодексу РФ (ст. 15.4). Речь там не идет конкретно об ошибках. Отмечены ситуации за неприменение ККТ при расчетах с клиентами (фискальный документ не сформирован), а также ее использование вразрез законодательным нормам.

• ― Итак, если вы произвели расчет с покупателем без кассы, готовьтесь заплатить от 25% до 50% (для должностных лиц), от 75% до 100% (для юрлиц) от сумм, проведенных «мимо ККТ». Установлены и минимальные размеры штрафов ― если нелегальные суммы не слишком велики, обойтись  «малой кровью» не получится. Для должностных лиц предельный минимум составляет от 10 000, юрлиц ― от 30 000 рублей.
• ― Совершили то же самое правонарушение повторно ― придется приостановить деятельность до 90 суток (ИП и организациям) или дисквалифицировать на срок 1–2 года (должностным лицам).
• ― Если ваша ККТ не соответствует заявленным требованиям, и поэтому формирует ошибочные чеки, в лучшем случае ждет предупреждение, а в худшем — штраф от 1,5 до 3 тыс. руб. (для должностных лиц) или от 5 до 10 тыс. руб. (для юрлиц).

Решение может быть вынесено в течение 1 года с момента обнаружения правонарушения.

Вывод

В данной статье мы разобрались, как исправить ошибку в кассовом чеке. Если обнаружили ошибочный чек, вместо того, чтобы скрыть недочет, постарайтесь поскорее его исправить. Налоговая «идет навстречу» тем, кто своевременно выявляет и устраняет проблемы. Если сделать это раньше налоговых инспекторов, можно избежать штрафов.

Нужна поддержка в работе онлайн-кассы?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поставим вашу кассу на обслуживание.

Как исправить чек коррекции на онлайн-кассе. Инитпро|касса

В процессе работы с кассой возникает множество разных ситуаций, в том числе нестандартных.

Мы уже писали о том, как исправить ошибку на онлайн кассе, и сейчас снова хотим поднять тему коррекции расчетов, так как вопросов на практике возникает много.

Внимание! Мы рассматриваем алгоритм действий только для кассы, работающей с ФФД 1.05.

• После проверки кассовых операций было обнаружено две ошибки:
• Кассир отбил чек на сумму 10600 рублей, а получил наличными 1060 рублей.
• Кассир не пробил чек на сумму, поступившую на расчетный счет от физического лица.

1. Разберем, в каком из этих случаев создается чек коррекции.
2. Исправить ошибку в расчетах можно на любой кассе, не важно, где пробит первоначальный фискальный документ и сколько времени прошло с его создания.
3. Создание чека на большую сумму, чем получено от покупателя или клиента, не является административным правонарушением и штраф за неприменение кассы наложен не будет, но исправить расчет все-таки необходимо.

Если чек был ранее пробит, то для исправления ошибки не создавайте чек коррекции. Чтобы исправить ситуацию, сформируйте чек, аналогичный ошибочному, но с признаком «возврат прихода», а затем новый документ с признаком «приход» и правильными реквизитами.

Неверный чек:

В нашем примере пробиваем чек с признаком «возврат прихода» на сумму 10600 рублей

А затем верный чек на сумму 1060 рублей:

Запросите с работника письменное объяснение с подробным изложением причин возникновения ошибки и приложите все три чека. В налоговую инспекцию об этом случае можно не сообщать. Так как было сказано выше такие действия не являются составом административного правонарушения по ст. 14.5 КоАП.

Если полученная сумма не была пробита на кассе, применяется чек коррекции . Если выявлено несколько непробитых сумм, то чеки создаются на каждую сумму отдельно.

Один чек коррекции может быть создан только в случае массового технического сбоя, когда невозможность пробить полученные суммы на кассе не зависела от действий ее владельца.

Неприменение кассы, выдача чека на сумму меньше, чем получено от клиента, покупателя – все это состав административного правонарушения и при выявлении влечет за собой наказание в виде штрафа.

Но есть способ избежать наказания, предусмотренный примечанием к ст. 14.5 КоАП, для этого нужно сообщить о нарушении в налоговый орган.

Алгоритм действий:

• запросите письменное объяснение от кассира с описанием ситуации;
• на основании объяснительной записки сформируйте чек коррекции отдельно по каждой непробитой сумме;
• через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС сообщите о нарушении;
• сохраните оригиналы объяснительной записки и чеков.

Если налоговой инспекции до вашего сообщения было не известно о нарушении и информации достаточно для того, чтобы определить о каком именно нарушении идет речь, ответственность за неприменение кассы не наступит.

До этого мы описывали, как исправить ошибку в обычном чеке, но что делать, если кассир выбил неверный чек коррекции?

Разберемся, как исправить чек коррекции на онлайн-кассе, работающей в ФФД 1.05.

В отличие от ФФД 1.1 в формате 1.05 у чека коррекции отсутствует признак «возврат расхода» или «возврат прихода».

У чека есть два признака расчета:

• «приход» в случае поступления денег в кассу; 
• «расход» в случае их выплаты.

Но использовать один для корректировки другого нельзя, так как чек коррекции в формате 1.05 не предусмотрен для исправления проведенных расчетов, другими словами, чеком коррекции нельзя откорректировать ранее созданный чек (Письмо ФНС № ЕД-4-20/15240@ от 06.08.2018).

Чек коррекции и обычный чек с признаком «возврат прихода» или «возврат расхода» друг с другом не связаны и не взаимозаменяемы, поэтому использовать обычный чек для исправления ошибки в чеке коррекции нельзя.

Таким образом, пока в методических указаниях ФНС нет точного пояснения, как исправить ошибочный чек коррекции в ФФД 1.05. Поэтому, чтобы не увеличивать количество неверно оформленных чеков, предлагаем следующий алгоритм действия.

1. Составьте акт или возьмите письменное объяснение кассира. В документе подробно объясните, с чем связана ошибка.
2. Оригиналы объяснительной записки и чека (чеков) подшейте у себя, а копии этих документов отправьте в налоговую инспекцию через личный кабинет на сайте ФНС или лично передайте инспектору налоговой службы.
3. Сделайте письменный запрос в ФНС с просьбой пояснить, как правильно исправить ошибочный чек коррекции на кассе в формате 1.05.

Действуйте в соответствии с полученными рекомендациями налоговой службы.

Чек коррекции: как с его помощью избежать штрафа за неприменение ККТ

Чек коррекции: как с его помощью избежать штрафа за неприменение ККТ

Кассовый чек коррекции нужен для того, чтобы оформить расчет, который произошел без применения онлайн-кассы, либо исправить ошибки, допущенные при ее применении (п. 4 ст. 4.3 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ).

Порядок составления чека коррекции зависит от версии формата фискальных документов (ФФД), которая поддерживается кассой. Если используется формат 1.0 или 1.05, то коррекционный чек необходимо создавать только в ситуациях, когда ККТ не применялась. После появления формата 1.

1, чек коррекции нужно будет использовать и для исправления ошибок кассира. Такие разъяснения содержатся в письме ФНС России от 06.08.18 № ЕД-4-20/1524@ (далее — письмо № ЕД-4-20/1524@). В сегодняшней статье эксперты сервиса «Контур.

ОФД» расскажут о том, как сформировать чек коррекции в случае неприменения ККТ, и какие еще действия нужно совершить, чтобы избежать штрафа.

Напомним, что кассовый чек и другие фискальные документы создаются на кассе по определенному формату фискальных данных (подробнее см. «Кассовый чек: какие реквизиты он должен содержать и в каком формате их указывать»). На сегодняшний день утверждены три формата: 1.0, 1.05 и 1.1 (ФФД 1.1 на практике пока не применяется).

Фискальные документы, созданные по разным форматам, отличаются числом реквизитов. Так, чек коррекции, составленный в формате 1.

1, будет иметь свыше 20 реквизитов (в отличие от текущей версии коррекционного чека, в которой установлено минимальное число реквизитов).

Все реквизиты чека коррекции закреплены приказом ФНС России от 21.03.17 № ММВ-7-20/229@ (в ред. приказа от 09.04.18 № ММВ-7-20/207@).

В зависимости от того, какой ФФД применяется на кассе, пользователь должен решить, составлять ли ему чек коррекции для исправления той или иной ситуации. Для наглядности мы показали это в таблице.

Формат фискальных данныхДля чего создается чек коррекции

1.0	Действует до 1 января 2019 года (приказ ФНС России от 21.03.17 № ММВ-7-20/229@)	Коррекционный чек нужен для того, чтобы оформить расчет, который произошел без применения кассы
1.05	Действует. Срок окончания действия неизвестен
1.1	Предположительно начнет действовать с 2019 года	Коррекционный чек нужен для того, чтобы оформить расчет, который произошел без применения кассы, а также для того, чтобы исправить ошибки, допущенные кассиром при формировании кассового чека

Купить фискальный накопитель и заключить договор с ОФД

Избавит ли коррекционный чек от штрафа?

Как видно из таблицы, при любом формате фискальных данных чек коррекции создается в том случае, если ранее при расчете не была использована онлайн-касса. Это позволит избежать штрафа за неприменение ККТ.

Напомним, что за неиспользование онлайн-кассы предусмотрен штраф, размер которого определяется суммой неучтенных расчетов.

Для ИП он составляет от ¼ до ½ размера неучтенной в ККТ выручки, но не менее 10 000 рублей; для юрлица — от ¾ до всей суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 30 000 рублей (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).

При повторном неприменении ККТ деятельность юрлица или ИП может быть приостановлена на 90 суток, если сумма неучтенных расчетов составила, в том числе в совокупности, 1 млн. рублей и более (ч. 3 ст. 14.5 КоАП РФ).

Но в некоторых случаях санкций можно избежать, если добровольно известить налоговый орган о том, что касса не использовалась. При этом должны выполняться следующие условия (примечание к ст. 14.5 КоАП РФ):

• совершено правонарушение, предусмотренное частями 2, 4 или 6 статьи 14.5 КоАП РФ: неприменение ККТ, нарушения в порядке регистрации или использования кассы, невыдача чека;
• налоговая инспекция не выявила данное правонарушение (то есть пользователь ККТ добровольно рассказал, что торговал без кассы);
• пользователь ККТ ликвидировал правонарушение (то есть составил чек коррекции на неучтенную ранее сумму) и сообщил об этом в налоговый орган;
• данное правонарушение не было совершено повторно (то есть пользователь ранее не привлекался к ответственности за неприменение ККТ, либо с момента уплаты штрафа за аналогичное правонарушение прошло более одного года; п. 2 ч. 1 ст. 4.3, ст. 4.6 КоАП РФ);
• предоставленных пользователем данных достаточно, чтобы налоговики могли установить факт правонарушения.

Остановимся подробнее на последнем условии. В письме № ЕД-4-20/1524@ специалисты ФНС пояснили, что каждый  расчет, совершенный без применения ККТ, должен показываться в чеке коррекции отдельной строкой. Такая возможность появится в чеках, составленных в формате 1.1.

Если же пробить коррекционный чек на общую сумму неучтенных расчетов (а не на каждый расчет построчно), то этого будет недостаточно для установления события административного правонарушения (поскольку невозможно идентифицировать конкретный расчет, не проведенный по кассе).

В этом случае нужно дополнительно направить в налоговую инспекцию документ (акт), который позволит установить каждый конкретный расчет, который произошел без применения ККТ. Акт должен отражать все операции, сделанные в обход кассы.

Методические указания по составлению необходимых документов можно скачать на сайте ФНС России (в раздел «О проекте» в левом вертикальном меню нужно выбрать «Методические указания»).

Рассчитать стоимость готового решения для подключения онлайн‑кассы

Оформление чека коррекции и других документов

Прежде чем рассмотреть алгоритм действий по оформлению неучтенного расчета, отметим, что чаще всего неприменение ККТ происходит по следующим причинам:

Общий алгоритм действий следующий: если кассы нет, то ее нужно приобрести (см. «Как выбрать онлайн-кассу и программу для нее при разных видах торговли»), затем надо составить акт о нарушении, оформить чек коррекции и сообщить об этом в налоговую инспекцию. В будущем, когда начнет действовать формат 1.1, необходимость совершения некоторых действий отпадет.

Обратите внимание: коррекционный чек разрешено создавать на любой онлайн-кассе. Поэтому если касса сломалась, то чек коррекции можно отправить с другого кассового аппарата. Это не будет являться нарушением.

Как «исправить» неприменение кассы (алгоритм действий для разных версий ФФД)

Формат 1.0 или 1.05Формат 1.1

Шаг 1. Заполнение акта о нарушении
Акт составляется в произвольной форме. В нем необходимо перечислить: Каждый расчет, произведенный без применения ККТ, с указанием даты; Название товара, его цену, количество, стоимость; Причину неприменения кассы. Акту нужно присвоить номер и указать дату его составления	Акт составлять не нужно, так как все необходимые данные будут присутствовать в чеке коррекции
Шаг 2. Создание чека коррекции на кассе
Выберите признак расчета
«Приход», если ККТ не применялась при приеме оплаты; «Расход», если ККТ не применялась при выдаче денег клиенту (например, за металлолом)	«Приход», если ККТ не применялась при приеме оплаты; «Возврат прихода», если ККТ не применялась при возврате товара; «Расход», если ККТ не применялась при выдаче денег клиенту (например, за металлолом); «Возврат расхода», если ККТ не применялась при получении средств от покупателя, выданных ему ранее
Укажите основание для коррекции и другие данные
«Самостоятельная операция», если пользователь создает чек коррекции добровольно, а не по требованию налоговой инспекции. Это дает шанс избежать штрафа за неприменение ККТ; «По предписанию», если налоговики самостоятельно узнали о правонарушении и потребовали исправить его; Номер и дата документа, который является основанием для коррекции (акт о нарушении или предписание)	«Самостоятельная операция», если пользователь создает чек коррекции добровольно, а не по требованию налоговой инспекции. Это дает шанс избежать штрафа за неприменение ККТ;   «По предписанию», если налоговики самостоятельно узнали о правонарушении и потребовали исправить его; Номер и дата предписания; Дата совершения правонарушения; Название товара (работы, услуги), адрес неучтенного расчета и иные реквизиты, перечисленные в приказе ФНС России от 09.04.18 № ММВ-7-20/207@. Важно: каждую сумму неучтенного расчета нужно отразить в чеке коррекции отдельной строкой
Шаг 3. Оповещение налоговиков о создании чека коррекции
Необходимо известить налоговую инспекцию о неприменении ККТ и о формировании чека коррекции любым доступным способом (лично, на бумажном носителе, в электронном виде по ТКС). В будущем соответствующее заявление можно будет подать через личный кабинет юрлица (или ИП) на сайте nalog.ru	Вероятно, надобность в этом шаге отпадет, поскольку чек коррекции с исчерпывающими данными поступит в ФНС автоматически. Однако ФНС пока не подтвердила это предположение

Подключите готовый комплект, чтобы торговать по Закону № 54-ФЗ

В комплект от СКБ Контур входит онлайн-касса на ваш выбор (см. «Как выбрать онлайн-кассу и программу для нее при разных видах торговли»), сервис «Контур.ОФД» для отправки данных в налоговую инспекцию, а также сервис «Контур.Маркет» с кассовой программой для передачи номенклатуры на ККТ. В подарок к заказу вы получите 3 месяца бесплатной работы в обоих сервисах.

Полный комплект для онлайн-ККТ: по цене кассы вы получите кассу, ОФД и товароучетную систему «Контур.Маркет» Отправить заявку

Как оформить чек коррекции или чек возврата и избежать штрафных санкций

Рассчитывая покупателей, сотрудник может допустить ошибку при оформлении кассового чека. Также могут возникнуть вопросы из-за недостатка средств у клиента для расчета, сбоя кассы и других проблем. Итогом становится расхождение в учете ОФД, которое Федеральная налоговая служба рекомендует исправлять, выбивая чек коррекции или возврата.

Когда какой чек оформлять

Чек коррекции для ОФД выбивают когда:

Чек коррекции для ОФД выбивают когда: Кассовый чек для ОФД не был пробит из-за сбоя в работе кассы либо ошибки сотрудника; Попросил сотрудник ФНС.

Чек на возврат выбивают когда: Кассир выбил неверную сумму; Покупатель решил вернуть приобретенный товар; В чеке обнаружена ошибка.

Как оформить чек коррекции

• Есть два способа: «Самостоятельно», если ошибка обнаружена сотрудником магазина до налоговой, либо «По предписанию» — когда есть имеется распоряжение ФНС.
• Делать это можно с любого кассового аппарата, принадлежащего организации.
• Как оформить чек коррекции самому:

оформите служебную записку или акт, укажите причину неприменения ККТ, дату и номер документа, перечень расчетов, без кассы с полной расшифровкой по перечню товаров, дате продажи, цене, количеству;

сформируйте чек коррекции для ОФД с указанием реквизитов отчетного платежного документа, который необходимо исправить.

Если ошибка была обнаружена ФНС, документ необходимо передать в налоговые органы.

Когда оформлять чек коррекции или возврата

В любой день.

Если избыток или недостачу нашли во время смены, можно оформить чек до итогового отчета о её закрытии. Если документ уже сформирован, формирования последнего документ его можно оформить по открытии новой смены на следующий день.

Реквизиты подобного документа аналогичны обычному и должны включать ИНН, номер кассового аппарата, фискальный признак, систему налогообложения, адрес расчета.

Существенным отличием здесь будет отсутствие отражения перечня товара, объема и цены, так как подобный документ необходим только для налоговой службы и ОФД.

Также в нем нет QR-кода, необходимого для проверки подлинности документа покупателем или контролирующими органами.

Как оформить чек возврата

Если у вас установлена автономная ККТ, то операции проводят через меню кассы. Сам процесс оформления чека возврата проходит следующим образом:

Будет ли наложен штраф при выдаче чека коррекции в ОФД

Все действия по оформлению чеков возврата или коррекции проводят только при условии, что не была использована онлайн-касса. Соблюдение этого правила предотвратит возможный штраф со стороны налоговых служб за неприменение при расчетных операциях ККТ.

Согласно законодательству, за неиспользование онлайн-кассы, служащей для контроля ОФД полноты уплаты налогов, предусмотрен штраф, который зависит от вида нарушителя и суммы неучтенной выручки. Для ИП он составит 25–50 % от неучтенной суммы, но не менее 10 000 рублей.

Для юридических лиц ставка возрастает до 75–100 % выручки при минимальной планке в 30 000 рублей.

Если сумма неучтенных расходов по данным ОФД превысила 1 миллион рублей либо это нарушение было зарегистрировано второй раз в течение года, то налоговые службы могут остановить деятельность индивидуального предпринимателя либо юридического лица на 90 суток.

Одновременно законодательство предусматривает снятие подобных санкций при оформлении чека коррекции в ОФД при условии, что плательщик в добровольном порядке уведомил органы ФНС о неиспользовании при ведении расходных операций онлайн-кассы. Для этого должны выполняться одновременно с оформлением чека коррекции следующие условия:

5

в налоговые службы предоставлен достаточный объем данных, подтверждающих факт правонарушения и его исправления.

Для предотвращения штрафных санкций юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями сотрудники Федеральной налоговой службы выпустили дополнительные пояснения относительно последнего пункта. Согласно документу, каждый расчет, который был проведен без использования онлайн-кассы, должен учитывать требования:

• каждый расчет должен быть отражен в чеке коррекции ОФД отдельной строкой (подобная возможность появилась в чеках, которые составлены в соответствии с форматом 1.1), а если это сделать общей суммой, то не удастся установить конкретную операцию;
• если формат кассы не позволяет ввести каждую операцию отдельной строкой, то дополнительно в налоговые органы важно предоставить акт, где указан каждый расчет, произошедший без применения онлайн-кассы.

Предоставить акт и пояснения о проведении операции необходимо в течение трех дней после оформления чека коррекции ОФД. Если же за это время ФНС узнала о правонарушении (например, была совершена контрольная закупка или клиент самостоятельно обратился в налоговые органы), то избавиться от штрафных санкций не получится.

Особенности оформления чека коррекции

Выбивание ошибочных чеков ОФД при продаже товаров, реализации услуг, к сожалению, довольно рядовая ситуация, поэтому с необходимостью коррекции сталкиваются любая компания или индивидуальный предприниматель. Для удобства и предотвращения появления повторной ошибки в течение года оформлять возврат и коррекцию можно на любом из кассовых аппаратов, зарегистрированных на предприятии.

Кому необходима онлайн-касса и ОФД

На сегодня наличие подобной кассы ОФД, контролирующей в удаленном режиме объем выручки и, соответственно, полноту уплаты налогов, необходимо всем юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Исключением остаются следующие категории:

ИП, занимающиеся продажей театральных билетов и абонементов;

ИП, сдающие в аренду жилую недвижимость в многоквартирных домах;

ИП и юрлица, реализующие бахилы;

организации сферы образования;

организации сферы физкультуры и спорта;

организации сферы культуры и досуга;

ИП, реализующие продукцию или услуги собственного производства без привлечения наемных сотрудников (отсрочка до 1 июля 2021 года);

ТСЖ и жилищные кооперативы для приема оплаты за услуги ЖКХ и иные в рамках уставной деятельности.

К кому обратиться за помощью

Если в планах заниматься оказанием услуг, продажей различных товаров, собираетесь расширить свою деятельность, то обращайтесь в нашу компанию «Астрал». Мы продаем, внедряем и технически обслуживаем онлайн-кассы ОФД, иное программное обеспечение для ведения торговли, оказания услуг. Выбирая в качестве подрядчиков нашу компанию, вы получаете:

1. индивидуальный подбор ПО для работы с ОФД с учетом специфики деятельности компании;
2. доступные цены на все услуги;
3. обучение персонала и техническое сопровождение всех продуктов;

• поставку только сертифицированного для работы с ОФД оборудования;
• оперативное внедрение разработок и продуктов;
• консультирование и оперативное решение возникающих проблем.

Обращайтесь в Астрал ОФД, чтобы проще передавать фискальные данные.

Мы предоставляем аналитику, чеки по смс и доступ к собственному API — точно ничего не пропустите.

Исправление ошибок в чеках: возврат или коррекция?

Иногда кассиры дважды сканируют один и тот же товар, путают формы оплаты или пробивают кассовые чеки только по одному терминалу (банковскому), забыв про второй (кассовый). Каждая ошибка в кассовых чеках должна быть обязательно исправлена, иначе торговой организации грозят замечания или даже штрафные санкции от налоговых органов.

В чем заключается разница между чеками коррекции и возврата?

Для исправления подобных ошибок кассиры обычно используют чеки коррекции, однако, иногда это неправильно, потому что требуется использовать чеки возврата. Давайте разберемся, в каких случаях стоит использовать тот или иной метод исправления ошибок.

Когда следует использовать чек возврата?

Чеки возврата должны использоваться при коррекции ошибок, которые связаны с:

• Типом оплаты;
• Стоимостью товаров;
• Системой налогообложения;
• Ставкой НДС;
• Признаком способов расчетов;
• Двойным пробитием одной покупки.

В этом случае для исправления ошибок необходимо выполнить три шага:

• Шаг 1. Оформление возврата;
• Шаг 2. Пробитие корректного чека;
• Шаг 3. Оформление служебной записки или акта в свободной форме, в которых будут указаны причины для оформления чека возврата. После этого документ необходимо отправить в налоговую (по электронной почте, через специализированные сервисы, например, СБИС ОФД и онлайн кассы, лично).

Чеки коррекции должны использоваться при коррекции ошибок, которые связаны с отсутствием фиксации продажи на кассе. Другими словами, когда ошибка сопряжена с:

• Выходом из строя контрольно-кассовой техники;
• Поломкой ПК, на котором установлена учетная система;
• Не пробитием чека;
• Поступлением соответствующего предписания со стороны налоговой службы.

В этом случае исправить ошибки можно самостоятельно (если магазин увидел ошибку раньше) или как следствие предписания налогового органа. Самостоятельная коррекция подразумевает:

• Составление акта или служебной записки в свободной форме, в которых обязательно будут прописаны и причина коррекция, и сумма коррекции. Потом этот документ необходимо передать в налоговую (по электронной почте, через специализированные сервисы, лично).
• Формирование чека коррекции.

Если корректировка в расчетах производится в результате поступления предписания от налогового органа, в этом случае необходимо только сформировать чек коррекции.

Есть вопросы, как работать с онлайн-кассами и ОФД при помощи СБИС? Задайте их нашим специалистам!